Pós venda da valec em Sorocaba pessimo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

28/07/2026 às 14:04

ID: 255039319

Comprei um veículo Renault kwid 0 km
E o carro já apresentou várias vezes os mesmos defeitos, além de já ter saído da mecânica da valec onde o mecânico disse que o carro nao me deixaria na mão e no posto de gasolina o carro nao quis ligar mais onde a equipe de pós venda totalmente péssima me deixaram esperando foram embora e eu fiquei plantado no posto de gasolina esperando alguém falar algo ou o guincho ir buscar. o carro está com problema no motor
E toda vez que levo a concessionária eles enrolam e o problema volta
Ou nao e resolvido.
Estou completamente insatisfeito com o veículo em si que só apresenta defeito
E com o pós venda da valec em Sorocaba
Que e de um despreparo sem tamanho.
Espero uma resposta da Renault

Compartilhe

Resposta da empresa

29/07/2026 às 13:35

Olá, Arthur.

Lamentamos pelos transtornos e estamos analisando seu caso junto à equipe responsável.

Para localizarmos seu atendimento, pedimos que envie a placa do veículo para [email protected]. Após o recebimento, daremos continuidade à análise e retornaremos o mais breve possível.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente Valec