Renault Master com problemas e demora na oficina Valec Jundiaí causando prejuízos e risco de perder o emprego.
Em réplica
Osasco - SP
27/01/2026 às 10:26
ID: 238936999
Comprei uma Renault master na Valec Jundiaí , ela está com 10 mil km e não foi feita nem a primeira revisão e já deu problema, corro está na oficina já faz mais de uma semana e até o momento não tenho resposta quando vai ser consertada, estou sem trabalhar as contas estão chegando e o pior é que vou perder meu emprego por causa dessa demora muito triste com essa situação.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 16:46
Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos ocorridos e pelos impactos causados em sua rotina profissional e financeira. Entendemos o quanto essa situação é desgastante e reforçamos que o caso já foi tratado internamente, com o devido acompanhamento para solução.
Agradecemos pela compreensão demonstrada ao longo do atendimento e reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Grupo Valec
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 09:51
Vai fazer 2 meses que o carro está na oficina e até o momento não foi consertado, se não conseguem arrumar quero outro carro 0 km igual eu comprei .