Dificuldade de contato telefônico e atraso em exame
Respondida
São José dos Campos - SP
10/02/2026 às 14:36
ID: 240339113
Impossível comunicação através do *****.
Exame atrasado, o telefone acima fica só tocando música. Atendimento totalmente robotizado sem atendimento humano.
Não recomendo esse laboratório pra ninguém. Cresceu muito desorganizado.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:45
Olá Fernando.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na liberação do seu resultado e por qualquer preocupação que essa espera possa ter causado. Entendemos o quanto esse momento pode gerar ansiedade e valorizamos sua confiança em nosso atendimento. 💛
Informamos que o exame já foi devidamente liberado e está disponível em nossa plataforma para consulta.
Ressaltamos que realizamos tentativas de contato por ligação e também via WhatsApp para lhe posicionar sobre o andamento, porém não obtivemos retorno. De toda forma, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou apoio que você precisar.
Atenciosamente, Patric A.
Equipe de relacionamento, ValeClin.