PRECONCEITO CONTRA DEFICIENTE FÍSICO
Respondida
São José dos Campos - SP
10/07/2025 às 13:30
ID: 221754491
Hoje, 10/07/2025, fui realizar o exame de carga viral na unidade do jd morumbi, na av Gisele martins, e não consegui realiza-lo. A funcionária, quando viu que eu era deficiente físico, torceu o nariz e começou a me tratar com arrogância. Ainda faltava 20 minutos para fechar, dava tempo tranquilamente de fazer a coleta mas ela começou a inventar mil desculpas para não realizar. Lastimável...
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 14:46
Olá Glauco.
Lamentamos por qualquer inconveniente ou insatisfação que possa ter ocorrido durante seu atendimento conosco. Estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa situação e proporcionar a você uma experiência mais positiva em um atendimento futuro.
Atenciosamente, Patric A.
Equipe de relacionamento, ValeClin.