ValeClin

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São José dos Campos - SP

27/02/2025 às 11:49

ID: 211002761

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Minha esposa realizou um exame no vale clin em Santana na avenida Rui Barbosa em São José dos Campos,ela trabalha e sai às 15hrs do serviço ela foi buscar o exame e o vale clin estava fechado então ela deixou o protocolo para mim pegar para ela o resultado de exames,eu fui hj buscar moramos retirado da cidade ou seja Rossa, quando cheguei para pegar o exame com protocolo eles não quiseram entregar por que estava sem o documento físico da minha esposa só o digital não serve,depois ela me disse que o vale clin é aberto só as 13hrs, então liguei no saque do vale clin e relatei a reclamação para atendente e ela me disse que poderia passar o resultado do exame para meu email se eu autorizar então eu disse não entendi vc pode passar o resultado de exame no meu email se eu autorizar e não pode autorizar para mim pegar o exame aqui presencial, então perguntei qual a diferença de vc autorizar para mim pegar aqui e a diferença de vc mandar no meu email e ela me disse que realmente não faz sentido e por esse motivo eu recusei e preferi registrar a reclamação por mesmo eu levando o protocolo o documento digital de minha esposa o telefone dela eles tiveram a má vontade de entregar o resultado de exame de minha esposa o vale clin tem que possuir meios de ajudar o cliente e não prejudica-lo Ale de fechar as 13hrs aqui fica minha insatisfação registrada no reclame aqui.