Solicitação de liberação antecipada do exame de zinco para consulta médica
Resolvido
São José dos Campos - SP
08/12/2025 às 18:31
ID: 234115049
Gostaria de fazer uma solicitação e não uma reclamação, e desde já agradecer. Eu fiz exames com resultado pra dia 15, porém minha médica adiantou a consulta pra dia 10 e depois disso não atenderá mais esse ano. Por sorte e competência de vocês, quase todos os exames já estão prontos, somente o exame de zinco ainda está em análise. Gostaria de pedir, se for possível a liberação do exame até o dia 10. Pra eu poder levar até a médica. Ficarei muito grata com a ajuda.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 13:45
Olá, Sra. Cláudia. Boa tarde!
Agradeço por compartilhar sua experiência e por confiar em nosso atendimento.
Retorno para informar que o exame de Zinco foi concluído e liberado ontem as 18h00, e já está disponível para consulta em seu acesso. Felizmente, a liberação ocorreu a tempo, e esperamos de coração que sua consulta de hoje tenha ocorrido da melhor forma possível.
Lamento qualquer apreensão causada pela espera e reforço que sua solicitação foi registrada para seguirmos aprimorando nossos processos.
Se precisar de qualquer apoio adicional, sigo à disposição aqui no canal.
Atenciosamente, Sara V. - Equipe de Relacionamento ValeClin.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 14:05
Sensacional o atendimento, todas as empresas deveriam ser assim, muito obrigada e parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10