Curso inválido

Olá, Marya! Tudo bem?

Verificamos que você realizou o curso de Auxiliar de Creche e Berçarista em abril de *******. Trata-se de um curso livre de capacitação profissional, com conteúdo introdutório e certificado válido em todo o território nacional dentro da categoria de cursos livres, conforme a legislação vigente.

Conforme já conversamos via WhatsApp, esclarecemos que a aceitação do certificado pode variar de acordo com os critérios de cada instituição, município ou edital específico, algo que está descrito nos nossos canais oficiais. Sempre reforçamos que é responsabilidade do aluno verificar previamente se o curso atende aos requisitos da vaga ou órgão onde pretende apresentá-lo.

Em relação ao pedido de reembolso, ele foi solicitado fora do prazo legal de 7 dias corridos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Além disso, o curso foi integralmente acessado e o certificado emitido, o que inviabiliza o cancelamento.

Reiteramos que, caso a intenção de apresentar o certificado a um órgão específico tivesse sido informada no momento da matrícula, teríamos feito as devidas orientações com total transparência.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Coordenação Valecup Cursos Pedagógicos

Seus [Editado pelo Reclame Aqui]!