Demora na emissão de certificado e histórico de curso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

05/03/2026 às 12:13

ID: 242404365

Enviei cedo o pedido de meu certificado de um curso que fiz o qual preciso com urgência, porém, sequer visualizaram minha mensagem.
Preciso do certificado e histórico.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/03/2026 às 13:27

Prezado(a) cliente,

Conforme nosso registro, sua solicitação foi recebida às 10h e respondida às 13h do mesmo dia, com o certificado e histórico devidamente encaminhados. Nosso prazo de atendimento pode variar conforme o volume de solicitações do dia, mas buscamos sempre atender com agilidade dentro do horário comercial.

Caso tenha qualquer dúvida adicional, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Valecup