Dificuldade na troca de curso e falta de suporte no canal de atendimento
Não respondida
Fortaleza - CE
11/03/2026 às 10:53
ID: 242952093
Não existe atendimento real.
Estou com problemas na troca do meu curso, fiz a compra e nao consigo falar com NINGUEM.
Ja falei com 3 whatsapps diferentes, todos com a mesma foto.
a unica que entrou em contato, foi quando eu cancelei uma compra, no mesmo momento apareceu alguem pra saber o motivo, pra me oferecer outras formas de pagamento.
e imediatamente que eu respondi que precisava de auxilio para entender e trocar o curso ou reaver o dinheiro do curso errado, eles pararam de responder.
Quero ver a desculpa dada, por que estou no meu direito, falando no canal que foi disponibilizado e dentro do horario comercial.
mas pelo visto, só dão retorno quando acessamos o reclame aqui.