Leite fermentado com gosto ruim e gás, solicitação de ressarcimento não atendida.
Não resolvido
João Pessoa - PB
19/05/2026 às 14:54
ID: 249090837
Comprei dois leites fermentados no assaí atacadista de ***** no dia 30/04, os dois estão com gosto ruim e com gás, sou acostumada a comprar e nunca esteve com gás e nem esse gosto ruim. Os dois estão com validade *****.
Gostaria do ressarcimento do valor.
Já entrei em contato pelo sac, enviei os dados bancários e nada do ressarcimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:20
Ola karla, ja entramos em contato com você , seu protocolo ja esta com o setor financeiro.
Obrigado por nos contactar e compartilhar sua experiência conosco! Suas observações são muito importantes para que possamos melhorar continuamente nossos serviços e atender às expectativas de forma cada vez mais eficiente. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou e agradecemos por sua paciência e compreensão durante todo o processo.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 20:12
Entraram em contato dia 7 de maio informando o ressarcimento que até a data de hoje 28/05 não foi feito. Estou no aguardo!
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 20:13
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0