Manteiga Boa Vida com cheiro e gosto ruins e falta de suporte da Valedourado
Não resolvido
Paulista - PE
10/02/2026 às 08:39
ID: 240286571
Quero reclamar da empresa Valedourado pela falta de consideração com o cliente. Comprei manteiga da marca Boa Vida e estavam com cheiro de azedo e gosto estranho. Enviei e-mail e não procuraram satisfazer o cliente. Disseram que só é ressarcido conta no banco Brasil ou Caixa e nem enviaram outro produto. Péssima relação com o cliente. Nunca mais vou comprar qualquer produto dessa empresa
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:35
Ola, Cristiana.
Obrigado por nos contatar e compartilhar sua experiência conosco! Suas observações são muito importantes para que possamos melhorar continuamente nossos serviços e atender às expectativas de forma cada vez mais eficiente. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou e agradecemos por sua paciência e compreensão durante todo o processo.
Atenciosamente: Sac Valedourado 82 9327-2082
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 20:23
O atendimento continua péssimo e sem respeito ao cliente. Pediram desculpas passaram o contato do SAC.Mas tudo começou com o telefone do SAC que ninguém atende. Então ficou na mesma. E é claro que não compro e não comprarei nenhum produto dessa empresa. Deveriam fechar as portas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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