Confirmação de pagamento e telefones não atende
Resolvido
Uberlândia - MG
24/10/2016 às 10:51
ID: 21699929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria seco firmar prepósito que efetuei ontem na conta dos senhores referente o pedido
Pedido: *******
Nome: PATRICIA MARTINS COSTA
Banco: BANCO DO BRASIL S.A.
*******
Conta: *******
Favorecido: VITTORIO PERI MARTINS
CPF/CNPJ:*******
Tentei ligar em todos os telefones da empresa e nenhum atende.
Enviei e-mail mas não obtive resposta.
Tenho urgência na entrega.
Grata
Patricia.
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Resposta da empresa
24/10/2016 às 17:18
OLÁ, BOA TARDE. OBRIGADO PELO CONTATO. RECEBI SEU CONTATO PELO WHATSAPP SOBRE O PEDIDO E LHE INFORMEI QUE AGUARDAMOS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. O DOC INFORMADO FOI REALIZADO NO DOMINGO, QUE NÃO É DIA ÚTIL. O PAGAMENTO SERÁ CONFIRMADO SOMENTE NA TERÇA FEIRA. ASSIM QUE CONFIRMADO, LHE ENVIAREMOS SEU ******* INFORMADO POR MENSAGEM. OBRIGADO
Consideração final do consumidor
24/10/2016 às 21:12
Na verdade eu me precipitei ao fazer a reclamação. O telefone fixo da empresa realmente não atende e isso me levou a pensar na possibilidade de [Editado pelo Reclame Aqui] já que tem tanto na internet. Mas no final da manhã alguém da empresa respondeu um whats app e consegui uma resposta, além de terem respondido o email.
Agora estou aguardando a entrega da mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10