Paguei pelo produto e não recebi.
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2021 às 13:25
ID: 119232949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 01 placa de vido com numero de INOX no dia 19/01/******* e até o hoje (05/02/*******) não recebi. Já enviei algumas mensagens por WhatsApp para o Sr. Felipi, mas a justificativa é que estão sem o vidro e que aguarda um posicionamento do fornecedor.
Se não tem o material por problema do fornecedor tire o anuncio até que tenha em estoque e possa honrar com o compromisso.
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Resposta da empresa
09/02/2021 às 13:21
Olá Sergio. Obrigado pela compra e nos desculpe pelo atraso no envio. Como informado em nosso contato pelo whatsapp, mantemos as placas de vidro em estoque, porém nosso fornecedor de vidro temperado acabou atrasando nossa reposição, gerando este inconveniente. Trabalhamos para atender nossos clientes da melhor forma possível e sentimos muito pelo ocorrido. O pedido foi enviado e o número de rastreio já informado em sua compra no site. Obrigado!!!
Consideração final do consumidor
13/08/2022 às 13:54
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8