Valem Administradora de Benefícios

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Janaúba - MG

24/04/2026 às 19:53

ID: 246903151

Efetuei o cancelamento do Plano de Saúde UNIMED NORTE DE MINAS com a Valem em março de 2025, na ocasião me enviaram um boleto com valor de R$22,50 o qual fui informada que seria referente a proporção dos dias que o plano esteve aberto no mês de março, como tb informada por e-mail que o plano estava sendo cancelado no dia 17/03/25. No dia 24/04/26 me enviaram uma boleta pelo ZAP com debito corrigido e juros de 400 dias. Após inúmeras tentativas em informaram que era referente a mensalidade de março/2025 e que o valor pago de R$22,50 era de uma cooparticação do dia 15/01/25(ao me enviarem o nome da médica, foi apresentada o nome de profissional que não atende pelo Plano o qual meu dependente foi atendido na referida data e que a UNIMED me reembolsou no dia 21/0/2025. Ao solicitar esclarecimentos insistem que é referente a mensalidade de março/2025, e ao serem questionados: como papar por um serviço que já havia pagado proporcional e que eu cancelei. Insistiram que o valor pago foi da cooparticipação (mas como vou pagar por uma profissional que não atende pelo plano e que o mesmo plano me reembolsou). Ainda assim afirmam que meu nome será negativado (por cobrança indevida do plano?).No demonstrativo o mes de fevereiro foi pago em março com boleto (fevereiro esta zerado e março refere aos 22,50 que estão em abril) mas insistem que preciso pagar o valor de março/25.