Cobrança recorrente após cancelamento de plano Unimed há mais de dois anos.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 08:31
ID: 250570089
Minha mãe fez o cancelamento do plano Unimed há uns dois anos e eles me cobraram um valor residual que estava em aberto, segundo eles. Eu não tinha conhecimento desse valor, mas eu paguei porque era um valor relativamente baixo, r$ 50 e estao fazendo a cobrança de novo. Parece que é uma cobrança que não tem fim, porque eu já cancelei o plano já tem mais de dois anos. Não tem conta mais o Sicoob, já cancelei tudo e eles ainda continua me cobrando então eu não quero mais esse tipo de cobrança.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:58
Olá, Thamires!
Primeiramente, pedimos desculpas pela situação não ter correspondido às suas expectativas. Entendo o quão frustrante isso pode ser e quero reforçar que estamos sempre buscando melhorar nossos serviços.
Conforme conversamos por meio do WhatsApp no número (xx) x xxxx-3674, conseguimos esclarecer a situação.
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Atenciosamente,
Gabrielly Santos
Ouvidoria
Valem Administradora De Benefícios Ltda
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 12:12
Atendimento rapido e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10