Valen Assessoria

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/06/2026 às 11:54

ID: 251529193

Contratei a Assessoria Valen para um suposto serviço de revisão de juros de financiamento de veículo. A empresa se apresentou como especializada em identificar cobranças indevidas, venda casada e outras irregularidades em contratos bancários. Após analisar meu contrato, informaram que eu teria direito a aproximadamente R$ 15 mil em restituição e redução significativa das parcelas do financiamento.

Para dar andamento ao processo, paguei R$ 1.500,00 pela prestação dos serviços. Durante semanas, recebi documentos, mensagens e atualizações que davam aparência de legitimidade ao procedimento. Em determinado momento, fui informada de que a financeira teria aceitado um acordo extrajudicial após uma suposta "diligência" realizada pela assessoria.

Em seguida, fui orientada a pagar mais R$ 2.800,00 para emissão de uma suposta certidão necessária para formalizar o acordo, com a promessa de que esse valor também seria restituído posteriormente. Após o pagamento, passei a solicitar documentos que comprovassem a realização da diligência, o acordo com a instituição financeira, a declaração emitida e a identificação dos profissionais responsáveis pelo caso, incluindo registro na OAB.

A empresa não apresentou nenhuma comprovação objetiva. As respostas passaram a ser evasivas, limitando-se ao envio de PDFs e documentos sem qualquer validação que comprovasse a existência do procedimento informado. Paralelamente, recebi resposta oficial da instituição financeira negando qualquer irregularidade no contrato e sem qualquer menção ao suposto acordo informado pela Assessoria Valen.

Ao pesquisar mais profundamente, encontrei relatos recentes de outras pessoas descrevendo o mesmo padrão: promessa de revisão de juros, cobrança inicial pelo serviço, solicitação de novos pagamentos para etapas supostamente necessárias e ausência de resultados concretos.

Diante da falta de transparência, da ausência de comprovações, das cobranças sucessivas e dos indícios de que os serviços prometidos não foram efetivamente realizados, considero ter sido vítima de um possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito esclarecimentos públicos da Assessoria Valen, a apresentação de toda a documentação comprobatória referente ao meu caso e o ressarcimento integral dos valores pagos.

Também deixo este relato como alerta para que outros consumidores redobrem a atenção antes de contratar serviços semelhantes.