Cobrança de taxa de entrega adicional não informada após o pagamento do pedido

Em réplica

São José - SC

25/03/2026 às 09:16

ID: 244258923

Após realizar o pagamento do pedido foi solicitado uma taxa de entrega adicional no valor de R$64, não informada anteriormente

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 09:57

Bom dia !

Qual o número do pedido ?
No site está informando que temos cobrança de frete ! Frete grátis somente para compras acima de 1500,00.

29/03/2026 às 12:14

Número do pedido é #*****.

01/04/2026 às 22:15

Tentei falar em seu telefone sem sucesso! Não existe este número de pedido no site , se puder entrar em contato agradeço . 31.98403-2091.

01/04/2026 às 22:16

Não temos nenhuma produto no valor de 113.00 acho que você se enganou .