Disco de freio empenado com menos de 10.000 km e dentro da garantia
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/11/2025 às 14:14
ID: 232815595
Prezados Senhores,
Meu veículo, RAMPAGE TR, com apenas 9895 Km rodados e adquirido há menos de um ano foi diagnosticado com o empenamento do disco de freio.
Os sinais foram aparecendo de forma gradativa: primeiro, ruidos e estalos ao frear.; depois, perda de eficiência e; por último, trepidação durante a frenagem em velocidade superior a 60km .
O veículo encontra-se na referida oficina e me foi apresentado uma OS no valor de R$ 2.107,98 - com o qual eu não concordo uma vez que parece-me que é um defeito crônico do veículo, com várias reclamações na internet.
Ademais, o referido defeito oculto somente agora foi indentificado, sendo certo que desde o dia 23 de junho a referida concessionária não teve data disponível e compatível para atendimento.
Por fim, some-se ao fato de que a garantia é de no mínimo 12 meses.
Aguardo solução.
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Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 11:25
A RAM fez a substituição da peça defeituosa em cortesia e me forneceu um carro ******* a peça não chega.
Estou com o carro ******* a devolução do meu veículo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10