Valence Jeep

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/11/2025 às 10:13

ID: 231635623

No dia 29/10 levei meu Jeep Compass na Valence, para fazer revisão. Nenhuma queixa quanto ao veículo, era pra ser uma revisao normal. Chegando lá me ofereceram, além da revisão, polimento e lavagem do motor, o que acabei aceitando.

Ocorre que depois disso, meu farol direito passou a ficar sempre umido por dentro ; o que parece é que essa lavagem danificou alguma coisa e entrou água no farol.

Ressalto que nesses anos que tenho o carro isso jamais tinha acontecido.

Entrei em contato com a concessionária, mas pediram pra eu levar o carro de novo lá e pedem até 5 dias (!!!) pra resolver.

Veja, ficar sem carro é um transtorno enorme, pois preciso dele pra trabalhar, e ainda tenho custo de uber quando levo na concessionária. O que era pra ser uma simples revisão, virou uma dor de cabeça.

Gostaria de levar o carro e olharem na hora, eu prefiro aguardar algumas horas na concessionária do que ter que ficar nesse vai e vem.

Até então não tinha reclamação nenhuma da Jeep, sou muito satisfeito com o veículo e queria muito continuar cliente, desde que resolvam a questão de forma satisfatória.