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Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

28/03/2023 às 06:35

ID: 161823337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma motosserra pelo mercado livre, veio faltando peças, entrei em contado com eles e disseram que resolveriam mas só me retornaram 3 dias depois porque cansei de esperar e fiz a reclamação no mercado livre, após essa reclamação disseram que só iriam resolver se eu retirasse a denúncia do MercadoLivre, ou seja, tentativa de coagir para que a reputação da empresa não fosse afetada.

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 08:06

Bom dia Rodrigo, esperamos encontrá-lo bem.
A Valence Store pede desculpas pelo ocorrido.


Reiteramos que nossos canais de atendimentos permanecem a sua disposição
Pós vendas e assistência técnica*******
Demais assuntos ******* ******* *******

Saudações
Equipe Valence Store