Automóvel fora das condições que os vendedores me garantiram no momento da compra

Reclamação não respondida

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Nova Lima - MG

01/07/2021 às 19:51

ID: 126048369

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Comprei um automóvel Duster na Valence Seminovos, Av. Barão Homem de Melo, ******* Estoril, Belo Horizonte, em junho de *******. Porém, logo depois de retirado da agência, o automóvel passou a apresentar diversos defeitos. Em menos de duas semanas, o veículo foi encaminhado para a oficina por duas vezes, motivo pelo qual estou sem o carro atualmente.

No dia 25/06/******* pedi à Valence que trocasse o automóvel, que comprei no valor de R$ 52.*******,00, por outro seminovo da mesma faixa de preço diante dos diversos defeitos apresentados. Mas, para a minha surpresa, o gerente avaliou o mesmo automóvel em apenas R$ 46.*******,00 e me disse que, caso eu queira outro no mesmo valor, precisarei quitar o contrato de financiamento da DUSTER além de arcar com o financiamento de outro veículo numa transação que pode alcançar a quantia de R$ 67.*******,00 (sessenta e sete mil reais).

A proposta apresentada pela Valence é um absurdo tendo em vista que o único motivo para devolução da DUSTER é que o automóvel não se encontra nas condições que os vendedores me garantiram no momento da compra.

Diante disso, reitero o pedido de troca do veículo por outro da mesma faixa de preço que paguei ou que rescindam o contrato com a respectiva devolução do dinheiro considerável de entrada - R$ 13.*******,00 (treze mil reais).

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