Solicitação de Reembolso por Pedido Não Entregue e Falta de Suporte - Loja Vallence
Não respondida
Santos - SP
02/06/2026 às 16:54
ID: 250338917
Venho por meio deste solicitar o reembolso integral do valor de R$ 137,90 referente ao pedido de um kit de jaquetas realizado em 18/05/2026 no site (https://www.lojavallence.com/), que utiliza os serviços de pagamento do AppMax.
O pagamento foi efetuado via PIX. Meu pedido não foi entregue. Tentei contato através do suporte oficial do site por email em 27/05/2026, porém, não obtive qualquer resposta.
Diante da falta de suporte e do não cumprimento do prazo de entrega, solicito o estorno imediato do valor pago.
Segue em anexo o comprovante da transação e os detalhes do pedido. Fico no aguardo de um retorno urgente para a resolução desta questão.