Descaso da imobiliária: valor alt.
Não respondida
Cascavel - PR
04/12/2025 às 17:15
ID: 233754827
Desde o início da locação venho enfrentando diversos problemas com a imobiliária e estou extremamente insatisfeita com o atendimento e a falta de responsabilidade nas soluções.
Logo no começo, foi combinado verbalmente o valor do aluguel de R$ 5.000,00. No contrato, porém, colocaram R$ 5.500,00 sem me avisar. Só percebi um mês depois e, ao questionar, simplesmente disseram que era problema meu.
Além disso, vários problemas estruturais da casa foram ignorados ou demoraram meses para serem resolvidos. O interfone já estava defeituoso desde o início; os profissionais contratados pela própria imobiliária vieram e estragaram o interfone, e agora estão tentando dizer que a culpa é minha.
A casa também não suporta a carga de energia necessária a luz cai constantemente e agora dizem que eu preciso trocar a chave da casa, sendo que isso é claramente problema estrutural.
Para abrir meu salão, fiz melhorias importantes na casa e a imobiliária sequer comunicou o proprietário, o que gerou mais confusão. Em vários momentos também fiquei sem resposta, mesmo relatando urgências e situações que impactam diretamente meu trabalho e meus clientes.
Por fim, recebi um boleto com reajuste sem qualquer aviso prévio, reforçando novamente a falta de transparência.
Estou fazendo esta reclamação para que finalmente a imobiliária se responsabilize e resolva todas essas questões com seriedade, pois até agora não tive suporte adequado.