VALENTE GOMES SINDICOS & ASSOCIADOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/08/2025 às 16:45

ID: 225168501

Gostaria de formalizar como a sindicância representada pela Valente Gomes trata as demandas dos moradores deste condomínio. O padrão é sempre o mesmo: reclamações ignoradas, promessas não cumpridas e total ausência de solução prática.

Há meses convivemos com halls dos andares completamente imundos, frequentemente tomados por sujeira, entulho, materiais de obra e objetos largados, fruto de obras sem supervisão ou controle. Isso já foi reportado mais de 8 vezes, e nada foi resolvido de forma efetiva. Apenas recebemos respostas protocolares dizendo que será tratado, mas seguimos atravessando corredores sujos, perigosos, escuros e desrespeitosos. Há risco de queda para idosos, acidentes com pets e crianças, e absolutamente nenhuma providência definitiva foi tomada.

Além disso:
A luz do hall elevador de emergência no térreo não funciona há mais de 15 dias já reportado e sem qualquer retorno ou reparo até agora.
A luz do hall de serviço do andar também está apagada, e como o local permanece imundo constantemente, a falta de iluminação transforma o espaço em um risco à integridade física dos moradores. A promessa de resolução foi feita, mas novamente: nada foi feito.
Após alguma intervenção feita no exaustor da churrasqueira, passou-se a ouvir um barulho constante e incômodo na cobertura da minha unidade, impactando o bem-estar dentro do próprio apartamento.
Os funcionários ignoram demandas da nossa unidade com frequência, como se houvesse autorização informal para descumprir obrigações básicas de atendimento ao condômino.
A portaria se recusa a receber envelopes ou pequenas encomendas na ausência do morador e também não é capaz de direcionar esses itens à mensageria sem interromper o morador no meio do seu dia de trabalho, ligando diversas vezes para tarefas que deveriam ser simples e já bem organizadas.

Essa somatória de negligências não é pontual, não é acidental e não é aceitável. Reflete uma gestão ineficiente, desorganizada e sem comprometimento com a qualidade mínima da convivência condominial.

Nós, moradores, estamos cansados. Cansados de reclamar, cansados de escutar estamos acompanhando, e principalmente cansados de não ver absolutamente nada mudar.

Exijo:
Tratamento imediato das pendências mencionadas acima com prazos e comprovação de execução.
Mudança na conduta de atendimento à unidade, com posturaproativa e comprometida.
Comprometimento da sindicância da Valente Gomes com ações concretas e não apenas promessas vazias.

Reitero: condomínio é moradia, não campo de teste para má gestão. Não há mais tolerância para descaso.