VG, não caia na enganação do bom discurso!
Não resolvido
São Paulo - SP
29/09/2025 às 15:23
ID: 228080073
A VG não cumpre o retorno estabelecido em contrato de 72horas. Quando retorna, são genéricos, nada objetivo ao que é questionado. Se esquivam o tempo todo falando que foi reponsabilidade da gestão anterior, mas não fazem nada na ATUAL. Dizem que vão fazer, mas não cumprem. O tempo voaa, e nada muda, diria que a situação fica PIOR que a gestão anterior. Não se enganem pelo "bom discurso", a prática é bem diferente! [Editado pelo Reclame Aqui]..
O Síndico resposável é o Gilson porém está o tempo todo fora, quem fica no dia a dia é o Fernando, que quando responde, diz que falará pro Gilson, mas o mesmo não retorna, não resolvem!
Sabemos da dificuldade de juntar muitos condôminos, e eles usam disso para falar que é algo pontual, que está tudo bem..que só "eu e meia dúzia" que reclamam..
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 13:45
Prezado Sr. Eduardo,
Agradecemos por compartilhar sua percepção. Entendemos a importância das suas colocações e reforçamos que todas as manifestações dos condôminos são consideradas com atenção.
Nosso objetivo é aprimorar continuamente a comunicação e a eficiência das ações, buscando soluções concretas para as demandas do condomínio. Algumas situações exigem tempo adicional para tratativas técnicas e alinhamentos com fornecedores, mas seguimos empenhados em melhorar cada etapa desse processo.
Ressaltamos que o contrato vigente com o condomínio contempla a presença de um gerente de atendimento exclusivo no local, responsável pelo acompanhamento das rotinas diárias, além das visitas regulares do síndico profissional.
Seguiremos acompanhando os pontos mencionados e trabalhando para o aperfeiçoamento constante da gestão.
Atenciosamente,
Valente Gomes Governança Condominial
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 11:44
Fala, fala, e não diz nada
Mais enrolação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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