Produto não entregue, site inacessível e falta de contato após a compra online
Respondida
Itaguaí - RJ
25/12/2025 às 10:26
ID: 235812285
Fiz a compra seguindo o passo a passo do site, realizei o pagamento, recebi no e-mail a confirmação, tirei print do site no momento do pagamento. Faz um mês, não recebi, não consigo entrar em contato e quando tenho entrar no site só dá erro. Bando de pessoas sem caráter. Vou entrar com um processo judicial por propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui] contra a relação de consumo, [Editado pelo Reclame Aqui] elétrica/[Editado pelo Reclame Aqui] digital e [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Trabalho muito para ganhar esse dinheiro. Oriento vocês a fazer o mesmo. Eles são [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 12:24
Prezado(a),
Informamos que esta reclamação foi registrada em face de empresa incorreta.
A Valente Imobiliária e Corretora de Seguros não comercializa camisas, roupas ou quaisquer produtos do segmento de vestuário, não possuindo qualquer relação com a compra narrada em sua manifestação.
Nossa atuação é restrita aos segmentos imobiliário e securitário, não havendo qualquer vínculo com camisaria ou venda de mercadorias.
Dessa forma, solicitamos a exclusão da presente reclamação e orientamos que a demanda seja direcionada à empresa efetivamente responsável pela venda mencionada.
Atenciosamente,
Valente Imobiliária e Corretora de Seguros