Compra pelo site

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2024 às 15:33
ID: 182615637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um colchão no site Casa e Amor online. Paguei o frete pra entregar mais rápido, 5 dias úteis. Comprei dia 03/02/24 e hj dia 15/02/24 ainda não recebi. Logo depois da compra, dia 5, recebi um e- mail dizendo q já tinha sido enviado. Quando envio e-mails pelo site , não tenho resposta. E mesmo sem ser pelo site, envio e-mail e recebo a resposta q o mail não existe e o WhatsApp q está no site é falso. Ou seja, é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou pedindo ao meu cartão de crédito, q parcelei em 6x pelo pagseguro, a devolução.
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Consideração final do consumidor
09/02/2025 às 23:05
Não me responderam e eu cancelei a compra com o cartão de crédito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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