Loja não tem responsabilidade

Não respondida
São Gotardo - MG
26/08/2018 às 20:46
ID: 37936155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 17 de agosto e o pagamento foi efetuado dia 20 de agosto antes até do vencimento. Porém até o prezado momento não me respondem de forma alguma para que eu possa saber data de recebimento ou se o pedido está pelo menos a caminho. Já enviei mensagem pelo facebook, pelo e-mail e o numero que existe no site deles é falso, conversei com outras pessoas que avaliaram a empresa no facebook e os mesmos me disseram que não receberam a mercadoria também. E eu necessito muito da mercadoria ou do reembolso para efetuar a compra em outro site, pois o vestido seria usado na minha missa de formatura. Caso o problema não seja resolvido vou procurar meus direitos e processar a loja, já que tenho o meu comprovante de pagamento.