Fiz a compra e não vou receber
Respondida
Guarulhos - SP
04/10/2020 às 20:14
ID: 113030335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/9/20 fiz uma compra de um tênis ALL star na loja virtual pelo Instagram. Dia 29/09/20 o pagamento foi aprovado. Recebi a notificação do pagamento no mercado pago. Esperei o rastreador da entrega no meu e-mail e não veio nada. Resolvi enviar um e-mail para a pessoa que recebeu o pagamento do mercado pago. E pra minha surpresa, tive a resposta que a conta dele foi hackeada e que eu teria que fazer a reclamação no mercado livre para ter a minha compra cancelada e receber o meu dinheiro de volta. Mas não comprei pelo mercado livre e paguei no boleto bancário. Resumindo..... Perdi R$ 59,90 ? Aguardo uma resposta da empresa
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Resposta da empresa
05/10/2020 às 09:29
Bom dia ! Infelizmente nossa loja valentina calçados foi vítima de pagina fake que atraiu vários clientes com promoção e não existia nossa loja só comercializa produtos de marca própria e infantil pampili e contramao nosso logomarca e nosso CNPJ são diferentes deste do site fake .espero que vc consiga receber seus valores de volta .