Valentina Hair

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

12/07/2022 às 20:19

ID: 146660683

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Terceira vez que comprei cabelo orgânico nesta loja, mas, dessa vez resolvi comprar um mais caro com a promessa de não embaraçar e poder pentear molhados, o Bio vegetal Belíssima. Já na primeira semana , antes mesmo de lavar já havia teias e mocinhos, após a lavagem dia que piorou teias diárias, dificuldade em cuidar devido essas teias surgindo e nós aparecendo. Falei com o atendimento por whatsaap e achei um tanto descaso falar se conheço tal pessoa no Instagram. Veja bem comprei o primeiro, super bom , mais barato . O segundo
teias , nós e embaraço, deduzi q foi o valor e marca e só o comprei por estar em falta o primeiro. Agora o terceiro resolvi comprar um que promete qualidade, que não embaraça e achei mesmo que pelo preço ele não seria ruim. Agora o prejuízo quem fica ? A loja pode sim ter um lote ruim uma vez ou outra, li na internet sobre isso, então devia ressarcir o consumidor por não ser justo ficar no prejuízo. Espero que eu tenha retorno, pois, acredito que não sou a primeira a reclamar, até porque percebo que pela segunda vez que reclamo por whatsaap a atendente já está treinada pra culpar a consumidora pela falta de qualidade do cabelo que vendi, até pediu que eu procurasse fulana em Instagram, e nem sei o porquê ela me falou isso, fiquei indignada. Gastei com colocação e cabelo, prejuízo total.