Compra cancelada por falta de produto e não fazem o reembolso

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Rio de Janeiro - RJ

27/09/2023 às 10:09

ID: 172845279

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No dia 29/08/******* fiz o pedido *******, de uma sandália e paguei com boleto. Recebi mensagem pelo WhatsApp comunicando que o produto estava em falta e o *******. A compra foi realizada com pagamento por boleto. Desde 04/09, quando houve o comunicado, fiz reiterados pedidos de reembolso, sugerindo pix. Após várias tentativas, recebendo a resposta de que seria providenciado naquele mesmo dia, até hoje não me devolveram o dinheiro que comprei pelo produto que eles venderam mas não tinham para oferecer. O valor da sandália é pequeno mas a minha indignação é grande.

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 14:23

Boa tarde!!

Embolso realizado.