VALENTINA KISTER INDUSTRIA E COMERCIO DE CALCADOS EIRELI

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Foz do Iguaçu - PR

29/08/2024 às 23:08

ID: 196311795

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Dia 21/08/24 fiz uma compra de 2 pares de chinelos e logo depois que paguei com Pix observei que um desses pares estava com a numeração alterada, creio que eu mesma não tenha conferido com eficiência. A partir daí, tentei alterar a numeração já que foi questão de minutos mas não consegui, então fiz um cancelamento parcial da compra.
Pelas informações o pedido de cancelamento está em análise desde o dia 21, quando hoje já é 29. Tentei contato com a empresa mas só as minhas mensagens aparecem na conversa.. A empresa não responde, não enviou os chinelos e nem devolveu o dinheiro... Como foi Pix, deveria ser revertido ou o valor de um dos chinelos ou dos 2 que não chegaram até hoje.
Fiz a compra no site do Magalu.