Atraso na entrega
Respondida
Brasília - DF
19/02/2019 às 08:21
ID: 42982853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto no dia 11/01/*******, já paguei a primeira parcela no cartão e não recebo o produto. Recebi um email no dia 24/01 informando que o produto estava a caminho. Além disso, não consigo contato, nem resposta no email informado (*******). Pedido ******* - Pulseira árvore da vida
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Resposta da empresa
01/03/2019 às 19:22
Olá, Katia. Tudo bem?
Conforme te informamos por e-mail, houve um atraso pontual no processamento do seu pedido, de código *******, o que acarretou em um atraso na entrega. Verificamos que o pedido já foi entregue no endereço cadastrado, conforme informações do site dos Correios.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Juliane
Atendimento ao cliente
loja Valentina