VALENTINO - CIDADE JARDIM Péssima Qualidade e Péssimo Atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/03/2025 às 18:29

ID: 212265149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conforme Nota Fiscal anexa, adquiri uma pulseira para minha filha na VALENTINO. Em janeiro fui até a loja do Cidade Jardim, onde a mesma foi adquirida e minha filha mostrou a péssima qualidade em que se encontrava a pulseira. Pulseira NUNCA foi molhada (até porque é couro) e já estava toda descascada e os rockstud (metal) todos desbotados.
Também conforme anexos, é deplorável o atendimento. Minha filha manda mensagem perguntando uma posição, mas não obtém retorno. Pensem bem antes de adquirir algo da marca (pelo menos aqui no Brasil). A alça de uma bolsa também perdeu toda a cor em pouco tempo. Até por isso que estou reclamando da pulseira. Bolsa deixei passar pois não estava no meu CPF a compra, foi um presente. E várias amigas relatam o mesmo problema.

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Consideração final do consumidor

02/06/2025 às 13:54

reclamação resolvida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10