Erro no envio de perfume 'Narcotic Forever' em vez de 'Narcotic Feuer' pela MAISON VIEGAS, com solicitação de atenção futura para evitar recorrências.
Respondida
Campo Grande - MS
09/04/2026 às 18:03
ID: 245642569
Comprei o perfume "Narcotic Feuer" (inspirado no Narcotic V.), porém recebi "Narcotic Forever" da MAISON VIEGAS. Não desejo troca ou devolução, mas registro minha insatisfação com o erro no envio pela MAISON VIEGAS, demonstrando falha na conferência do pedido. Solicito mais atenção da MAISON VIEGAS para que isso não ocorra com outros clientes.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:45
Prezada Marina,
Não identificamos nenhum pedido realizado em nosso site, com os dados fornecidos nesta reclamação e também não identificamos nenhum contato prévio em nossos canais de atendimento.
Poderia entrar em contato conosco pelo email: [email protected]
Ficamos no aguardo de um retorno.
Atenciosamente Equipe Maison Viegas