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Reclamar dessa empresa

Poá - SP

06/04/2023 às 15:05

ID: 162416813

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Eu procurei a empresa apra confecção de parte do enxoval personalizado da minha filha.
A empresa me passou o prazo de 25 dias para confecção mais o prazo medio de 5 dias para entrega.
Ja tivemos com a entrega e no dia 15 de fevereira questionei sobre meu pedido, que nem pronto estava. Na confecçao o contratado foi um kit lilas e branco, e foi feito no rosa e branco, questionei o erro e ao tentanr corrigir me falaram que não tinham a cor contratada e tentaram me "empurrar" um forro na cor azul. Não aceitei, e no mesmo dia tive o retorno de que ja haviam conseguido a cor contratada e que fariam a entrega. quando parte do ******* estava na cor roxa, mas aceitei pois ja havia tido tnto transtorno com a empresa que só queria encerrar o vinculo com eles.
Ao verificar o ******* no dia 22 de fevereiro , o mesmo estava com a costura do saco de dormir toda deformada, e faltaram 4 itens do pedido. e ai desde de então só ficam me passando prazo e não entregam, o atendimento do wpp só me responde quando bem entende. E sempre ficam postergando a entrega até o dia de hoje.