Valeo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2019 às 14:47

ID: 94870461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um kit de embreagem para minha Ducato *******/******* No Mercadocar unidade Santo Amaro no Valor de R$ *******,14 ******* *******. A troca da mesma foi feita em uma oficina especializada e apenas com ******* kms rodados,23 dias de uso a mesma começou a apresentar problemas de trepidações.
Retornei a oficina e foi constatado pelo mecânico que o problema estava no Rolamento da embreagem.
Retornei com a mesma até a loja que efetuei a compra e de imediato fizeram a troca do produto para mim.
Agora quem responde pela mão de obra cobrada novamente pelo mecânico para efetuar a instalação do kit de embreagem novo? O cliente ? Qual a posição da Valeo em relação a qualidade dos produtos fabricados pela mesma? Será que tenho direito a um reembolso referente a essa segunda instalação do kit?