Quero estorno
Resolvido
São Paulo - SP
02/11/2025 às 11:01
ID: 230828165
fui ao shopping entrei pela tag no estacionamento, logo em seguida percebi que esqueci a carteira
[28/10, 20:50] Zn: Nem cheguei estacionar o carro
[28/10, 20:50] Zn: Fiz a volta e fui sair
[28/10, 20:50] Zn: Quando chego na cancela ela não abria , pedi ajuda no botão que tem na cancela
[28/10, 20:50] Zn: Que entrei fiz o balão e voltei , deve ser por isso que deve ter bugado porque não eu 2 min dentro do estacionamento
[28/10, 20:50] Zn: Veio o rapaz do estacionamento expliquei pra ele
[28/10, 20:50] Zn: Ai ele chamou alguem no rádio e pediu pra abrir
[28/10, 20:50] Zn: E falou que tinha tolerância e não seria cobrado
[28/10, 20:50] Zn: Minha fatura na tag foi cobrado o valor normal
[28/10, 20:50] Zn: Como faz agora ?
Isso é que o shopoing dantana park me enviou .
Boa tarde Lucas, tudo bem?
Foi solicitado a contestação ( ***** ) do valor, peço que acompanhe pelo Veloe. Desculpe o transtorno e estamos à disposição!
Att,
Kelly - Atendimento Espaço Cliente - Partage Santana
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 08:16
Prezado Lucas,
Agradecemos seu contato com a Valeo Service. A opinião de nossos consumidores é fundamental para o aprimoramento de nossos produtos e serviços.
Em relação a sua reclamação, informamos que nós não tratamos de TAG, é uma empresa com o nome parecido conosco. Reforçamos que a Valeo é referencia mundial na fabricação de peças automotiva, por gentileza, redirecione a reclamação ao local que deseja. Iremos lhe contatar pelos canais disponíveis.
Aproveitamos para deixar nossos canais de atendimento à disposição, para maiores informações, dúvidas ou outros serviços.
Atenciosamente,
ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO
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Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 08:19
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10