Valeo

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Sorocaba - SP

10/10/2014 às 14:47

ID: 10353925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuo uma Renault Megane Grand Tour Ano *******/*******, e não estou conseguindo encontrar o Regulador de Voltagem da Valeo para substituição.

Procurei tanto em lojas de auto peças elétricas e nas próprias concessionarias Renault, porém alegam que a peça não é fornecida para reposição, na concessionaria o alternador completo gira entre R$1.******* a R$ 2.*******.

Não preciso do alternador mas apenas do regulador de voltagem, um peça que não deve custar 1/4 do preço do alternador comparado a outros modelos não posso ser obrigado a pagar essa diferença absurda de valor.



CDC - Lei nº 8.******* de 11 de Setembro de *******

Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

Art. 32. Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de COMPONENTES e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto.

Parágrafo único. Cessadas a produção ou importação, a oferta deverá ser mantida por período razoável de tempo, na forma da lei.