Kit Reparo Caixa Acoplada com Vazamento e Atendimento Insatisfatório via WhatsApp
Não respondida
Porto Alegre - RS
23/04/2026 às 08:02
ID: 246728925
Realizei a compra de um kit reparo para caixa acoplada e, após a instalação, constatei que o obturador flexível não está vedando corretamente a saída de água, causando vazamento contínuo.
Buscando suporte, entrei em contato pelo chat da empresa, porém fui orientado a tratar diretamente com um suposto supervisor via WhatsApp. Segui a orientação, mas o responsável simplesmente não respondeu, deixando meu problema sem solução.
Além da falha no produto, o atendimento foi extremamente insatisfatório, com falta de suporte e descaso com o cliente. Fico no prejuízo, sem assistência e com um produto que não cumpre sua função.
Solicito uma solução imediata, bem como um posicionamento adequado da empresa em relação ao atendimento prestado.