Sapatênis de couro descascando
Respondida
Niterói - RJ
11/06/2024 às 20:16
ID: 190620731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril de ******* comprei um tênis e o mesmo começou a descascar sendo que eu comprei como material o couro. No dia 17/05/******* entreguei na loja e até o momento a loja não retorna as minhas ligações. Solicito um parecer definitivo da loja pois comprei o tênis para trabalhar e devido a demora estou sendo prejudicada.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 11:30
Olá, Kati!
Pedimos desculpas por não termos conseguido responder sua mensagem anteriormente. Tivemos um problema com o acesso a esta conta antiga e, infelizmente, isso nos impediu de acompanhar e retornar as mensagens registradas aqui.
Atualmente estamos com uma nova conta ativa (Daflon Store) e totalmente disponível para resolver qualquer pendência.
Nossa preocupação é com a sua sastisfação e estamos aqui para te ouvir.