Falta de Retorno e Cancelamento de Pedido

Não resolvido
São Paulo - SP
16/07/2025 às 12:31
ID: 222231353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 06/07 na loja atraves de uma propaganda no TIKTOK, pagamento efetuado no pix. Não consigo nenhum retorno pelos canais de comunicação da empresa. Já tentei whatsapp, e-mail, tiktok, fale conosco no site e nenhyuma comunicação da empresa. Não consigo seque cancelar o meu pedido para reaver o valor pago.
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 16:07
a loja poucos dias depois da minha reclamação alterou todo o perfil no tiktok, para outro nome de loja e continuou aplicand o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. não recebi o meu pedido e muito menos o meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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