Nao recebi o produto comprado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2024 às 12:58
ID: 201850233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/10pp comprei um vestido através do Instagram, na loja Cabana Rio ou @cabanariobrand cujo CNPJ é o mesmo da VALERIUS Comércio de Vestuários Ltda, logo após pagamento recebi E-mail afirmando o recebimento do pagamento. Porém desde então não tive mais nenhuma notícia, código de rastreio não funciona, E-mail não é encontrado, telefone é programado para não receber msg, direct foi respondido que no meu in Box eles tinham enviado um presente, disse que não queria presente, queria receber o vestido que havia comprado. O endereço das empresas é o mesmo e no Instagram não há nenh nenhum comentário de quem tenha comprado!
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Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 10:43
Depois de 3 meses e somente depois do Reclame aqui me enviaram o pedido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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