Paguei e não recebi nada
Respondida
Sorocaba - SP
21/06/2024 às 22:49
ID: 191352203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há 45 dias e não recebi o produto. No site mostra que nem foi enviado.
Verdadeiro pega trouxa.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 13:27
Olá José,
Peço desculpas pelo inconveniente que você está enfrentando. Entendo a sua frustração e estou aqui para ajudar a resolver essa situação.
Verifiquei o status do seu pedido e, de fato, houve um atraso inesperado. Já entrei em contato com você pelo WhatsApp para acompanhar pessoalmente a entrega do seu sapato e garantir que chegue até você o mais rápido possível.
Agradeço pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes.
Atenciosamente,
Fernanda
Gerente de Atendimento
Valerius