Aplicativo vale shop não funciona.
Respondida
Planaltina - GO
30/07/2026 às 02:55
ID: 255188183
Não consigo entrar no aplicativo vale shop depois q teve atualização, o aplicativo pede usuário e senha mais mesmo todos os dados corretos não reconhece,vou em redefinição de senha e o problema persiste. Depois aparece mensagem q eu tenho q aguarda 30 minutos por tentativas mal sucedidas,tá um transtorno impossível de usar esse cartão dessa empresa,repassei para o RH da empresa onde trabalho pra v se tem alguma solução e respeito com nós usuário..Espero q M ajude
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:53
Olá, Wesley! Ontem enfrentamos uma instabilidade em nossos serviços ao longo do dia, mas a situação já foi normalizada.
Para suporte, entre em contato pelos telefones (61) 2196-0711, 0712, 0713 ou 0714, ou pelo e-mail [email protected]
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.
Valeshop