Constrangimento no Assaí Atacadista com cartão Vale Shop

Lamentamos sinceramente o transtorno e o constrangimento vivenciado no momento da sua compra. Sabemos o quanto essa situação pode ser desconfortável e reforçamos que essa não é a experiência que a Valeshop deseja proporcionar aos seus usuários.

Esclarecemos que a indisponibilidade está, neste momento, restrita à rede Assaí e decorre de procedimentos operacionais entre as empresas. A utilização dos cartões Valeshop permanece normal nos demais estabelecimentos habilitados de nossa rede.

Nossas equipes estão atuando diretamente e com prioridade junto ao Assaí para que a operação seja restabelecida o mais breve possível.

Ressaltamos ainda que as informações repassadas no estabelecimento não correspondem ao posicionamento oficial da Valeshop. A empresa segue operando normalmente, mantendo seu compromisso com a segurança, a transparência e a continuidade dos serviços prestados.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos comunicar a situação, pois esse retorno é fundamental para que possamos atuar de forma rápida e efetiva.

Atenciosamente,
Time de Atendimento Valeshop | Reclame Aqui

Mesmo que a empresa do Assaí Atacadista volte a receber o Vale Shop e manterei minha palavra de não mais compra nesta rede de Supermercado

Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos que essa experiência tenha afetado a sua confiança na utilização do cartão naquele estabelecimento.

Respeitamos a sua decisão e agradecemos por compartilhar conosco a sua percepção. Relatos como o seu são importantes para que possamos acompanhar a experiência dos nossos usuários e atuar junto aos nossos parceiros na melhoria contínua do atendimento.

A Valeshop conta atualmente com mais de 20 mil estabelecimentos credenciados, oferecendo diversas alternativas para suas compras e necessidades do dia a dia. Seguimos também trabalhando permanentemente na ampliação e no fortalecimento da nossa rede, para proporcionar cada vez mais segurança, conveniência e liberdade de escolha aos nossos usuários.