RH e coordenação de Fortaleza agem com desonestidade e falta de ética, não pagando verbas rescisórias e ignorando contatos.

Prezada Sra. Amanda,

A Valestrá informa que tomou conhecimento da manifestação registrada neste canal e esclarece que a demanda já havia sido recepcionada e direcionada às áreas responsáveis para análise das informações pertinentes.

A empresa reforça que mantém canais internos próprios para recebimento e tratamento de manifestações, inclusive por meio de sua Ouvidoria, sempre buscando a adequada apuração dos fatos e a resolução das demandas apresentadas.

Em relação ao valor mencionado, esclarece-se que, após análise interna, não foi identificado inadimplemento, verba pendente ou obrigação adicional relacionada à prestação de serviços anteriormente mantida entre as partes, especialmente considerando que o respectivo crédito ingressou após a formalização do encerramento da relação contratual.

De todo modo, buscando encerrar de forma amigável e definitiva a divergência pontual apresentada, a empresa colocou à disposição da reclamante, em caráter excepcional, a quantia indicada na manifestação.

Contudo, conforme informado pela própria reclamante, houve a baixa do CNPJ anteriormente utilizado para faturamento dos serviços, circunstância que exige a observância de procedimentos compatíveis com a necessária regularidade fiscal e contábil da operação.

Por fim, a empresa permanece à disposição para condução do tema pelos canais formais e adequados, reafirmando seu compromisso com a ética, a transparência e o respeito nas relações profissionais.

Salientamos que a Valestrá repudia o teor ofensivo de algumas expressões utilizadas, as quais não contribuem para a adequada apuração dos fatos nem para a solução objetiva da demanda apresentada.

Atenciosamente,
Valestrá

continuo dizendo que a valestra é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa...age de forma desonesta na contratação e com condutas [Editado pelo Reclame Aqui] dos percentuais da remuneração variavel.....
NÃO RECOMENDO A NENHUMA PESSOA E NENHUMA EMPRESA A VALESTRA.

A Valestrá respeita o direito de manifestação de qualquer pessoa, desde que exercido dentro dos limites da boa-fé, responsabilidade e veracidade dos fatos.

Contudo, esclarecemos que as alegações genéricas realizadas não refletem a realidade das práticas adotadas pela companhia, que atua de forma regular, ética e em conformidade com as normas legais e contratuais aplicáveis.

Os serviços prestados pela Valestrá são formalizados por meio de instrumentos contratuais específicos, com definição clara de direitos, obrigações, responsabilidades e critérios técnicos relacionados às atividades desenvolvidas.

Em relação ao valor residual mencionado, a empresa esclarece que, embora não reconheça qualquer irregularidade, inadimplemento, vínculo, verba pendente ou obrigação adicional, colocou à disposição da reclamante, em caráter excepcional e por mera liberalidade administrativa, a quantia reclamada, com o exclusivo objetivo de encerrar a divergência pontual indicada. Ocorre que como a própria reclamante informou a baixa do CNPJ anteriormente utilizado na prestação dos serviços, a empresa teve que pensar em alternativas para ajustar tal pagamento.

A empresa permanece à disposição por seus canais oficiais para quaisquer esclarecimentos necessários.

Valestrá