Valetão Pneus

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São Paulo - SP

22/05/2023 às 12:41

ID: 165071465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde. Adquiri 2 pneus do modelo ContiPremiumContact5 da continental no dia 27/04/*******, na loja Valetão Pneus da João dias - SP, (que possui um selo da Continental). por encontrar no selo do Inmetro uma boa economia de combustivel, aderência no molhado e Garantia de 5 anos.

Porém, no dia 17/05/******* ao sair de casa, percebi que um dos pneus estava murcho então troquei pelo estepe (troca feita pelo profissional do seguro).

Ou seja comprei o Pneu (que era para ser de qualidade e de borracha), em que o pessoal da loja fez a montagem, (troquei as bandejas e kit de amortecedor para que o Pneu, não sofresse nenhuma avaria), total de mais de 3k.

E em menos de 3 semanas, surgiu um "rasgo" na lateral do Pneu, (não sei se o Pneu veio usado ou que foi), a loja inventou uma história em que eu estacionei na guia, história inveridica e que estará logo menos no processo de danos morais que estou montando com minha advogada.

Quero que resolvam meu problema juntamente com a Continental.

Hoje, 22/05. recebi uma resposta da continental com fotos de OUTRO PNEU, com diferentes avarias, relatando que eles não iriam se responsabilizar.

Quero meu dinheiro de volta e a remoção desses "papeis" do meu carro. Que além de tudo é um risco para a minha vida e de qualquer passageiro que possa estar comigo.