Cobrança indevida de seguro veicular não contratado e duplicidade de cobrança
Respondida
Campo Grande - MS
11/03/2026 às 14:48
ID: 242983829
Boa tarde , no mes de janeiro fiz uma cotação de umenovação de seguro para meu carro com a empresa, a atendente ***** fez a cotação não me mandou comprovante algum da cotação e nem de proposta, ja que e uma renovação. me ofertou uma cotação que ficaria mais caro do que o ano passado e não achei viavel, não dei continuidade com a proposta e fechei com meu gerente do Baradesco. no mes de fevereiro veio cobrando no meu cartão Porto o seguro do carro realizado pela atendente ***** e tambem o seguro realizado pela minha gerente do Banco. agora estou pagando 2 seguros veicular do mesmo carro.
Estou fazendo esta reclamação aqui pois vou entrar com processo contra a empresa, por agir de má fe e finalizar um seguro que eu não contratei.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:22
Prezado Nilson, boa tarde.
Agradecemos o contato. Estamos sempre atentos para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e ficamos felizes que nossa equipe tenha conseguido compreender e resolver o ocorrido.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Valiant Seguros