CERTIFICADO EXPIRADO ANTES DO PRAZO

Resolvido
Giruá - RS
18/05/2026 às 11:56
ID: 248950067
Comprei um certificado digital em nuvem *****, em *****, validade de 3 anos e simplesmente o certificado expirou antes do prazo e a empresa não resolve meu problema, tento contato pelo suporte via telefone e simplesmente a ligação sempre cai e não me retornam e via chat a mesma coisa não respondem.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:48
Olá Tairan Schumacher,
Sentimos muito por essa experiência. Por favor, nos atenda na interação que estamos realizando, para entender o que houve e ajudar de alguma forma.
Nosso time atende de segunda a sexta-feira.
Atenciosamente,
V/Cert
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:10
Após a reclamação o suporte entrou em contato comigo e resolveu o problema no certificado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10