CERTIFICADO EXPIRADO ANTES DO PRAZO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Giruá - RS

18/05/2026 às 11:56

ID: 248950067

Comprei um certificado digital em nuvem *****, em *****, validade de 3 anos e simplesmente o certificado expirou antes do prazo e a empresa não resolve meu problema, tento contato pelo suporte via telefone e simplesmente a ligação sempre cai e não me retornam e via chat a mesma coisa não respondem.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:48

Olá Tairan Schumacher,

Sentimos muito por essa experiência. Por favor, nos atenda na interação que estamos realizando, para entender o que houve e ajudar de alguma forma.
Nosso time atende de segunda a sexta-feira.

Atenciosamente,
V/Cert

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 15:10

Após a reclamação o suporte entrou em contato comigo e resolveu o problema no certificado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10